Vous est-il déjà arrivé d’être en colère ou stressé mais d’être en mesure de gérer la situation, sans vriller ou exploser ? C’est pour moi un de ces moments particulièrement satisfaisants, me renforçant dans l’idée que l’on ne peut vraiment “gagner” que dans le calme et le respect. Ces victoires ont toutes un point commun : nous sommes restés dans la fenêtre de tolérance ém...
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